Защита потребителя

Ежедневно мы с Вами выступаем в качестве потребителей - покупаем товары, ездим на транспорте, пользуемся коммунальными и медицинскими услугами и т.д. Однако, увы, зачастую наши права нарушаются. И порой кажется невозможным защитить свои законные интересы в споре с недобросовестными продавцами, исполнителями или производителями, победить в конфликте с бракоделами и халтурщиками.

До недавнего времени потребители в нашей стране по существу были бесправны. Производители товаров и услуг диктовали им свои условия. Судебная защита практически отсутствовала. Только с принятием Закона «О защите прав потребителей» у граждан появилась возможность реализовать и защитить свои права.

Сегодня потребитель вправе требовать:

• Государственную защиту своих прав;
• Гарантированный уровень потребления;
• Надлежащее качество товаров (работ, услуг), торгового и других видов обслуживания;
• Безопасность товаров (работ, услуг);
• Необходимую, доступную и достоверную информацию о количестве, качестве и ассортименте товаров (работ, услуг);
• Возмещение убытков, причиненных товарами (работами, услугами) ненадлежащего качества, а также вреда, причиненного опасными для жизни и здоровья людей товарами (работами, услугами) в случаях, предусмотренных законодательством;
• Обращение в суд и другие уполномоченные государственные органы за защитой нарушенных прав;
• Объединение в общественные организации потребителей (объединения потребителей).

Однако, зная о своих правах, потребителю не всегда удается отстоять их. Причиной тому может послужить отсутствие необходимых знаний в области права, свободного времени, семейные обстоятельства и др.

Когда Вы обратитесь к нам, адвокаты и юристы нашей Коллегии, используя свой опыт и знания, помогут Вам в разрешении вопросов различной сложности, предоставят необходимую информацию, защитят Ваши интересы в судебных органах и органах власти.

Оказывая юридическую помощь, мы:

• Консультируем и даем справки по вопросам защиты прав потребителей;
• Анализируем договоры, заключаемые продавцами (исполнителями, производителями) с потребителями;
• Составляем исковые заявления, жалобы, ходатайства и другие документы правового характера;
• Представляем интересы потребителя в гражданском, уголовном и административном судопроизводстве, также в исполнительном производстве;
• Учувствуем в качестве представителя потребителя в органах государственной власти.

При обращении в нашу Коллегию у Вас появиться возможность отстоять свои права и законные интересы.